Espacio de creación, diseño y carpintería orientado al desarrollo de mobiliario para rehabilitación y diversos implementos de estimulación motriz y sensorial.
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¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Estamos aquí para hacer tu experiencia de compra lo más sencilla posible. Si tienes alguna duda sobre nuestros productos, procesos de compra, envíos o cualquier otro tema, consulta esta sección para obtener respuestas rápidas.
Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos directamente. Estamos comprometidos a brindarte la información que necesitas para que puedas tomar decisiones informadas y disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!
Bienvenido/a a nuestra tienda en línea. Comprar en nuestra página web es fácil y seguro. A continuación, te proporcionamos un sencillo paso a paso para guiarte a través del proceso de compra:
1. Explora nuestro catálogo: Navega por las distintas categorías de productos y descubre una amplia variedad de artículos. Utiliza los filtros y las opciones de búsqueda para encontrar exactamente lo que estás buscando.
2. Selecciona el producto: Haz clic en el producto que te interesa para ver detalles adicionales, como descripciones, características y precios. Asegúrate de seleccionar la cantidad deseada antes de añadirlo al carrito de compras.
3. Agrega al carrito: Una vez que hayas elegido tus productos, añádelos al carrito de compras. Puedes acceder a tu carrito en cualquier momento para revisar los artículos seleccionados y realizar ajustes si es necesario.
4. Inicia sesión o regístrate: Para continuar con la compra, deberás iniciar sesión en tu cuenta existente o registrarte si eres un cliente nuevo. Esto facilitará el proceso de seguimiento de tu pedido y te permitirá acceder a promociones exclusivas.
5. Información de envío: Proporciona la información de envío, incluyendo tu dirección y detalles de contacto. Asegúrate de revisar cuidadosamente esta información antes de proceder al siguiente paso.
6. Método de pago: Selecciona el método de pago que prefieras. Aceptamos diversas opciones, como tarjetas de crédito, débito o métodos de pago en línea. Asegúrate de ingresar la información de pago de manera precisa y segura.
7. Revisa tu pedido: Antes de confirmar la compra, revisa detenidamente tu pedido, incluyendo los productos seleccionados, cantidades, dirección de envío y método de pago. Si todo es correcto, ¡adelante!
8. Confirma tu compra: Haz clic en "Confirmar compra" para finalizar el proceso. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. También podrás realizar un seguimiento de tu compra desde tu cuenta en nuestra página web.
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La entrega de tu producto está programada para realizarse en un plazo estimado de 30 a 35 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del mismo. Queremos asegurarnos de que recibas tu pedido de manera oportuna y en las mejores condiciones, por lo que trabajamos diligentemente para agilizar el proceso de preparación y despacho. Apreciamos tu paciencia y confianza, y estamos comprometidos a mantenerte informado/a sobre cualquier actualización relevante durante todo el proceso.
Los productos fabricados a pedido por el cliente solo incluyen cambios en caso de fallas técnicas o con deficiencias en su fabricación, materiales, partes, y estructura se realizará el cambio sin otro cobro de despacho.
De acuerdo al artículo 19-20-21 de la Ley del Consumidor, una vez adquirido el producto no se efectuará devolución de dinero a no ser que el producto presente alguna falla de fabricación. Las circunstancias de arrepentimiento, inconformidad o gusto NO operan. Dentro de los 6 primeros meses a la fecha de realizada la compra del producto, el cliente tendrá derecho a cambio del producto, reparación gratuita del producto siempre y cuando sea falla técnica. El deterioro del producto por mal uso del cliente, será evaluado por servicio técnico informando el costo de reparación dentro de 10 días hábiles, obligatoriamente presentando boleta, factura o guía de despacho ante cualquier caso.